İade Politikası

1. Giriş

Bu politika, dijital pazarlama ajansımızın hizmet iadesi konusundaki duruşunu açıklamaktadır. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz, ancak sunulan dijital pazarlama hizmetlerimizin doğası gereği, hizmetlerimizin iadesi mümkün değildir.

2. İade Olmama Sebebi

Dijital pazarlama hizmetlerimiz, müşteriye özel olarak hazırlanan ve anında ifa edilen hizmetlerdir. Bu hizmetler, müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ve belirli bir strateji doğrultusunda uygulanmıştır. Bu nedenle, hizmetin iadesi veya iptali mümkün olmamaktadır.

3. Hizmet Memnuniyeti

Müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için aşağıdaki adımları atıyoruz:

•Proje Başlangıcı: Hizmet başlamadan önce müşterilerimize detaylı bir brief ve proje planı sunarak beklentilerini netleştiriyoruz.

•Düzenli Raporlama: Hizmet süresince düzenli raporlar ve güncellemeler sağlayarak müşterilerimizin süreçten haberdar olmasını sağlıyoruz.

•Destek ve Danışmanlık: Müşterilerimize sürekli destek ve danışmanlık hizmeti sunarak herhangi bir sorun yaşanmamasını temin ediyoruz.

4. İletişim ve Destek

Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmak için buradayız.

5. Politika Güncellemeleri

İade politikamız, iş süreçlerimize ve müşteri geri bildirimlerine göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

6. İletişim Bilgileri

İade politikamız hakkında daha fazla bilgi veya hizmetlerimizle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

•E-posta: info@grafenbilisim.com

•Telefon: +90 554 644 75 91

•Adres: Fidanlık Mah. 39/14 Çankaya- Ankara