Mesafeli Satış Sözleşmesi/ld_highlight]

1. Giriş

Bu politika, dijital pazarlama ajansımız tarafından sunulan hizmetlerin mesafeli satış süreçlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Müşterilerimizin haklarını korumak ve hizmetlerimizi şeffaf bir şekilde sunmak için bu politikayı benimsemekteyiz.

2. Tanımlar

•Hizmet: Ajansımız tarafından sunulan dijital pazarlama hizmetlerini ifade eder.

•Müşteri: Hizmetlerimizden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

•Web Sitesi: Ajansımızın resmi internet sitesi olan …………………..’yi ifade eder.

3. Hizmetlerin Tanımı ve Bedeli

Ajansımız, müşterilere çeşitli dijital pazarlama hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetlerin kapsamı ve bedeli, hizmet sözleşmesinde ayrıntılı olarak belirtilir. Tüm hizmet bedelleri KDV dahil olarak belirtilir.

4. Ödeme Şartları

Müşteriler, hizmet bedelini belirtilen ödeme yöntemleriyle ve ödeme planına göre öderler. Kabul edilen ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, havale, EFT gibi seçenekler bulunmaktadır.

5. Hizmetin Teslimi ve İfa

Hizmetler, sözleşmenin imzalanmasını takiben belirtilen süre içerisinde başlatılır. Ajansımız, hizmet süresince düzenli raporlama yapar ve müşteriyi bilgilendirir.

6. Cayma Hakkı

Müşteriler, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.

7. Hizmet Memnuniyeti ve İade Politikası

Dijital pazarlama hizmetlerimizin doğası gereği, sunulan hizmetlerin iadesi mümkün değildir. Hizmetlerimiz müşteriye özel olarak hazırlanmakta ve anında ifa edilmektedir. Bu nedenle, hizmetin iadesi veya iptali yapılamamaktadır. Ancak, müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve herhangi bir sorun veya memnuniyetsizlik durumunda, müşterilerimize destek sağlamak için buradayız.

8. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan biri, diğer tarafın sözleşmeye aykırı hareket etmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Fesih bildirimleri yazılı olarak ve noter aracılığıyla yapılmalıdır.

9. Gizlilik ve Güvenlik

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında edindikleri her türlü bilgiyi gizli tutacaklarını ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaklarını taahhüt ederler. Ajansımız, müşterinin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işler.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Türk Hukuku’na tabi olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Politika Güncellemeleri

Mesafeli satış sözleşmesi politikamız, iş süreçlerimize ve müşteri geri bildirimlerine göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

12. İletişim Bilgileri

Mesafeli satış sözleşmesi politikamız hakkında daha fazla bilgi veya hizmetlerimizle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: